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標題: 泛醫公社刘拓:中醫馆的“生意”與“功德” [打印本頁]

作者: admin 時間: 前天 22:35
標題: 泛醫公社刘拓:中醫馆的“生意”與“功德”
纸上阿谁数字，比他料想的還丢脸。转角新開的“摄生旗舰店”正在搞充值五万送印度游，今天王姨妈来做针灸時，顺口深層清潔毛孔,提了一句：“李醫生，您這兒要也能搞點勾當就行了。”

桌上還摊着张方剂——是個老胃病的患者，病情繁杂，他考虑了四十分钟，開了七味藥，代價算下来不外百来块。門徒小声問：“师父，要不要加两味扶正的？患者也不差錢。”他摆了摆手，没措辞。

墙上的“仁心仁術”匾额在节能灯下泛着寒光。這是爷爷那辈傳下来的。

“你這不是狷介，是傻。”上周同窗集會，開連锁診所的老同窗拍着他肩膀，“如今谁還像你如许開方？一副藥不開到十五味以上，房租都赚不回。”

老李没辩護，只是闷了口茶。茶是苦的。

壹｜缝隙：當藥香赶上KPI

若是你也曾在收工後，盯着空荡荡的候診區發過呆；若是你也曾在听到“他人家醫馆”的营销神话時，内心格登一下；若是你也開過“過分廉價”的方剂後，暗自担忧這個月醫师的奖金……

那末，咱們大要坐在统一条船上。船的一邊，写着“悬壶濟世”；另外一邊，刻着“柴米油盐”。

這些年，我见過太多同業在這条缝隙里挣扎：

有人完全倒向“買卖”。把醫馆開成流水線：三分钟問診，處方模板一點，藥材全挑最贵的加。療效？复購率？那不首要治療腱鞘炎方法,，流量和客单價才是王道。短期内車换了、房大了，可夜深人静時，那身白大褂穿戴竟有點扎皮膚。

有人死死抱住“好事”。谈錢就是亵渎，辦理即是俗气。大夫靠爱發電，員工用情怀用饭。成果呢？好醫生一個個被挖走，藥材質量不得不當协，最後在欷歔声中關掉門，還怨世道不古。

這两条路，走到头都是死胡同。由于它們都犯了一個错：非此即彼，把一件事活生生劈成為了两半。

贰｜原形：好事，是最佳的持久主义買卖
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上個月，我在姑苏和一名開了二十多年醫馆的先辈聊：他的馆子藏在小戒菸棒,路深處，没招牌，病人却從早排到晚。

我問他法門。他正在碾藥，头也没抬：“哪有甚麼法門。就是你把病人當人，别當数字。”

他给我看了一本泛黄的册子，上面是手写的醫案，密密层层，乃至记實着某個患者“畏寒，嘱其添衣”。他说：“我這里留住的，不是病人，是‘信’。信你這小我，信你開的藥，信你说的每句话。有了這個，還必要搞甚麼充值送游览？”

那一刻我突然大白了。咱們总在纠结“要好事”仍是“要買卖”，却忘了好事自己，就是一門顶尖的買卖經。

只不外，它做的不是一锤子交易，它谋劃的是“信赖”這份复利最高的資產。

你耐烦望聞問切多花的那十分钟，是在往信赖账户里存錢。
你修復牙膏推薦,顶着压力對峙用的那包道地藥材，是男性保健品,在往信赖账户里存錢。
你刀切斧砍回绝的阿谁過分醫療方案，更是在往信赖账户里存一笔巨额按期。

這些存款日常平凡看不见，但它利滚利。比及風雨来時，比及市场竞争白热化時，它就是你的護城河，是你醫馆里最值錢、他人最偷不走的工具。

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